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Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes pour vous aider à comprendre notre méthode, nos engagements contractuels et notre fonctionnement. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, l’équipe PROJEM est toujours disponible.
Questions Générales
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes.
Services & Méthode
Découvrez notre process et nos engagements contractuels.
Délais & Planning
Tout savoir sur nos délais et nos planning.
Questions Générales
Combien de temps dure un projet type ?
La durée dépend de l’ampleur des travaux. En moyenne : rénovation cuisine/salle de bain (4-6 semaines), extension (8-12 semaines), rénovation complète (8-16 semaines). Chaque projet a un planning contractuel précis validé ensemble.
Travaillez-vous avec des architectes ?
Oui, nous sommes partenaires d’exécution pour architectes. Vous fournissez les plans, nous coordonnons l’exécution avec engagement contractuel sur délais. Reporting hebdomadaire garanti.
Puis-je participer aux décisions pendant le chantier ?
Absolument. Point hebdomadaire pour valider l’avancement et les choix (matériaux, finitions, ajustements). Vous restez informé et impliqué sans gérer la coordination quotidienne.
Travaillez-vous sur rénovation ou construction neuve ?
Spécialisés en rénovation, extension et surélévation. Pas de construction neuve pure. Notre expertise : coordination tous corps d’état sur projets de transformation.
Comment démarrer un projet avec PROJEM ?
3 étapes :
1) Contactez-nous,
2) Visite sur site et audit besoins,
3) Devis détaillé sous 48h.
Si validé, signature contrat avec engagement délais et démarrage coordonné.
Respectez-vous vraiment les délais annoncés ?
Oui. 100% délais tenus sur +50 projets livrés. Engagement contractuel avec pénalités en cas de retard. 0€ pénalités payées à ce jour.
Comment suivez-vous l'avancement du chantier ?
Point hebdomadaire garanti. Rapport d’avancement avec photos, planning mis à jour. Vous savez toujours où en est votre projet.
Que se passe-t-il en cas d'imprévu sur le chantier ?
Gestion immédiate. Communication transparente, solutions proposées rapidement. Planning ajusté si nécessaire avec votre accord. Engagement contractuel maintenu.
Puis-je modifier le planning en cours de chantier ?
Modifications possibles selon impact. Discussion transparente sur conséquences délais/coûts. Planning contractuel ajusté d’un commun accord.
Intervenez-vous toute l'année ?
Oui, interventions 12 mois/12 sur toute l’Occitanie. Planning adapté selon urgence et contraintes de votre projet.
Délais & Planning
Services & Méthode
Quels services proposez-vous exactement ?
Rénovation complète, extension/surélévation, cuisine/salle de bain, coordination chantier pour architectes. Contractant général : un seul interlocuteur pour tous les corps de métier.
Avez-vous vos propres équipes ou sous-traitez-vous ?
Réseau d’artisans partenaires de confiance (5+ ans collaboration). Pas d’équipe interne mais coordination rigoureuse de tous les corps d’état par PROJEM.
Intervenez-vous sur toute l'Occitanie ?
Oui. Zone prioritaire Toulouse + 30km (suivi quotidien). Projets plus éloignés : organisation adaptée avec suivi hebdomadaire renforcé.
Que comprend votre engagement contractuel ?
Contrat avec pénalités en cas de retard dès jour 1. Planning précis validé ensemble. Point hebdomadaire obligatoire. Engagement juridique assumé.
Travaillez-vous avec des particuliers ou des professionnels ?
Les deux. Particuliers (propriétaires/investisseurs) et professionnels (architectes, agents immobiliers, franchises). Même rigueur, engagement contractuel systématique.
Besoin d'Aide ?
Encore des Questions ? Parlons-en.
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